Крысы не было. Ты просто неправильно посмотрела в зеркало! 🤯
Стоп. Прочитай этот отзыв ещё раз. Катерина заказывает бордовый свитер XL, приходит в ПВЗ, и вместо примерки видит настоящую крысу. Пишет об этом честно, ставит одну звезду. А что отвечает продавец?
«Доброго времени суток, это зеркало в примерочной».
Я обожаю современный клиентский сервис за его способность решать проблемы, вообще не прикасаясь к самим проблемам! Ты говоришь, что у них в пункте выдачи крыса? Нормальная реакция — вызвать санитарную службу, проверить склад, найти дыру. Но менеджер выбрал гораздо более экономичный и «гениальный» путь: обновить человеку реальность. Тебе не кажется, что это животное? Нет, гражданочка, это ты. Твоё отражение в зеркале.
И в этом месте история становится просто прекрасной. Смотри на второй мем: «Когда один и тот же объект для клиента — крыса, а для продавца — зеркало». И какая гениальная бизнес-модель! Ничего не надо ловить, ремонтировать и исправлять. Достаточно убедительно объяснить клиенту, что он неправильно пользуется своими глазами!
Это чистый газлайтинг в мировом масштабе! Ещё немного, и на жалобу «у вас потолок течет» будут отвечать: «Это помещение просто эмоционально переживает дождь». Или на «вы мне испортили вещь»: «Это вы её неправильно поносили, она просто устала».
Вы только посмотрите, сколько лайков у этого отзыва — 19 тысяч! Люди массово оценили это абсурдное хамство и нереальную наглость!
Крысу, может, и не поймали. Зато клиента уже почти поймали на мысли: «А вдруг я действительно зеркало в примерочной увидел?» 🤡
А теперь главный вопрос к тебе, друг: Ты бы поверил продавцу, если бы тебе сказали, что ты не крысу видел, а своё отражение? Или ты сталкивался с подобными «потрясающими» ответами от поддержки магазинов? Пиши свои самые безумные истории из ПВЗ в комментариях! 👇
#КлиентскийСервис #ПВЗ #Отзывы #Крыса #Зеркало #Газлайтинг #Смешно #Мемы #Вайлдберриз #Озон #Жалоба #Абсурд #Маркетинг #Психология #Скандал #Юмор #Виральное
Стоп. Прочитай этот отзыв ещё раз. Катерина заказывает бордовый свитер XL, приходит в ПВЗ, и вместо примерки видит настоящую крысу. Пишет об этом честно, ставит одну звезду. А что отвечает продавец?
«Доброго времени суток, это зеркало в примерочной».
Я обожаю современный клиентский сервис за его способность решать проблемы, вообще не прикасаясь к самим проблемам! Ты говоришь, что у них в пункте выдачи крыса? Нормальная реакция — вызвать санитарную службу, проверить склад, найти дыру. Но менеджер выбрал гораздо более экономичный и «гениальный» путь: обновить человеку реальность. Тебе не кажется, что это животное? Нет, гражданочка, это ты. Твоё отражение в зеркале.
И в этом месте история становится просто прекрасной. Смотри на второй мем: «Когда один и тот же объект для клиента — крыса, а для продавца — зеркало». И какая гениальная бизнес-модель! Ничего не надо ловить, ремонтировать и исправлять. Достаточно убедительно объяснить клиенту, что он неправильно пользуется своими глазами!
Это чистый газлайтинг в мировом масштабе! Ещё немного, и на жалобу «у вас потолок течет» будут отвечать: «Это помещение просто эмоционально переживает дождь». Или на «вы мне испортили вещь»: «Это вы её неправильно поносили, она просто устала».
Вы только посмотрите, сколько лайков у этого отзыва — 19 тысяч! Люди массово оценили это абсурдное хамство и нереальную наглость!
Крысу, может, и не поймали. Зато клиента уже почти поймали на мысли: «А вдруг я действительно зеркало в примерочной увидел?» 🤡
А теперь главный вопрос к тебе, друг: Ты бы поверил продавцу, если бы тебе сказали, что ты не крысу видел, а своё отражение? Или ты сталкивался с подобными «потрясающими» ответами от поддержки магазинов? Пиши свои самые безумные истории из ПВЗ в комментариях! 👇
#КлиентскийСервис #ПВЗ #Отзывы #Крыса #Зеркало #Газлайтинг #Смешно #Мемы #Вайлдберриз #Озон #Жалоба #Абсурд #Маркетинг #Психология #Скандал #Юмор #Виральное
Крысы не было. Ты просто неправильно посмотрела в зеркало! 🤯
Стоп. Прочитай этот отзыв ещё раз. Катерина заказывает бордовый свитер XL, приходит в ПВЗ, и вместо примерки видит настоящую крысу. Пишет об этом честно, ставит одну звезду. А что отвечает продавец?
«Доброго времени суток, это зеркало в примерочной».
Я обожаю современный клиентский сервис за его способность решать проблемы, вообще не прикасаясь к самим проблемам! Ты говоришь, что у них в пункте выдачи крыса? Нормальная реакция — вызвать санитарную службу, проверить склад, найти дыру. Но менеджер выбрал гораздо более экономичный и «гениальный» путь: обновить человеку реальность. Тебе не кажется, что это животное? Нет, гражданочка, это ты. Твоё отражение в зеркале.
И в этом месте история становится просто прекрасной. Смотри на второй мем: «Когда один и тот же объект для клиента — крыса, а для продавца — зеркало». И какая гениальная бизнес-модель! Ничего не надо ловить, ремонтировать и исправлять. Достаточно убедительно объяснить клиенту, что он неправильно пользуется своими глазами!
Это чистый газлайтинг в мировом масштабе! Ещё немного, и на жалобу «у вас потолок течет» будут отвечать: «Это помещение просто эмоционально переживает дождь». Или на «вы мне испортили вещь»: «Это вы её неправильно поносили, она просто устала».
Вы только посмотрите, сколько лайков у этого отзыва — 19 тысяч! Люди массово оценили это абсурдное хамство и нереальную наглость!
Крысу, может, и не поймали. Зато клиента уже почти поймали на мысли: «А вдруг я действительно зеркало в примерочной увидел?» 🤡
А теперь главный вопрос к тебе, друг: Ты бы поверил продавцу, если бы тебе сказали, что ты не крысу видел, а своё отражение? Или ты сталкивался с подобными «потрясающими» ответами от поддержки магазинов? Пиши свои самые безумные истории из ПВЗ в комментариях! 👇
#КлиентскийСервис #ПВЗ #Отзывы #Крыса #Зеркало #Газлайтинг #Смешно #Мемы #Вайлдберриз #Озон #Жалоба #Абсурд #Маркетинг #Психология #Скандал #Юмор #Виральное
